サービス全体に関するFAQ

他社で取得したドメイン名でもこのサービスを利用できますか？

もちろん、ご利用可能です。 ただ、 自社サーバー運用支援サービス をご利用頂くと云う事は、 貴ドメイン名のネームサーバー(DNS)登録をMSEが登録変更するという事ですから、 （他レジストラで登録されているドメイン名のネームサーバー(DNS)登録を弊社が直接変更する事が出来ませんので） DNS登録変更の前に以下の準備が必要です。 指定事業者（レジストラ）を弊社へ移転する 貴ドメインのadmin contactのメールアドレスが現在有効であり、お客様のご意思の通りに送受信できる事が必要です。 お申込頁中で上記をお聞きし確認いたします。

銀行振込みでこのサービスを利用できますか？

もちろん、銀行振込みOKです。 お申込2/4頁で　銀行振込／クレジット決済　を選択できます。 (初期値は銀行振込です。)

クレジット支払いを選択した場合にクレジットカードNoをMSEが記憶しますか？

いいえ、弊社はお客様のクレジットカードNo.を記憶しません。 「クレジットカード払」を選択された場合、クレジットカード情報はクレジット専門会社のSSLサイトへ移動後に記入して頂きます。 もちろん、「銀行振込」でもO.K.ですので、お客様のご都合に合わせてお選びください。 (クレジット月払いで毎月クレジットから引落しをする場合でも、 弊社とクレジット専門会社との間で独自に作成したユニークなIDを使い連絡します。)

請求書は発行して貰えますか？

請求書がご入用の場合はお申込み最終頁(4/4)に「オンライン請求書無料発行頁」(押印なし)がございますのでご利用下さい。 弊社の朱印押印の正式請求書の郵送を希望される場合はお申込2/4頁中で選択できますが、事務手数料として1,000円のご負担をお願い申し上げます。 （サービスお申込時のみご負担下さい。翌期のご請求時にはご請求書を自動作成し郵送させて頂きます。 ）

見積書、領収書は発行して貰えますか？

領収書は発行致しませんので、振込伝票またはクレジットのご利用明細を領収書として下さい。 見積書はオンラインの 見積書作成頁 を準備しておりますのでご利用下さい。 （なお、どうしても朱印押印の見積書または領収書の郵送を希望される場合は、メールでご連絡を頂くとお作り致しますが、事務手数料として1,000円のご負担をお願い申し上げます。また、お振込前のご連絡の場合は事務手数料を加算し作成します。お振込後のご連絡の場合は事務手数料を別途お支払い下さい。 ）

申込みからサービス開始までの日数はどの位必要ですか？

２〜３日とお考え下さい。 (ホスト登録必要の有無により若干多くかかります) 汎用JPドメインならお申込お支払いの翌日には運用可能となります。(土日を除く) 属性型JPドメインなら2〜4日後に運用可能となります。(土日を除く) COM等のgTLDドメインも2〜5日後に運用可能となります。(土日を除く)

ドメインを取得していないのですが、このサービスを利用できますか？

できません。 ドメインを所有されていない場合は、 自社サーバー運用支援サービス をご提供できません。

専用線(固定IPアドレス)を持っていなくてもこのサービスを利用できますか？

残念ですが、ご利用頂けません。 プロバイダーにHPやメールアドレスをお持ちなら、「HP転送サービス」または「メール転送サービス」をご利用下さい。 　 お持ちでは無い場合は「レンタルサーバー・サービス」をご利用下さい。 詳細は ドメイン転送サービス または レンタルサーバー・サービス をご参照下さい。

自社サーバー構築の為の無料技術指導はして頂けますか？

自社サーバー運用支援サービス は、貴ドメイン名のネームサーバー(DNS)登録をMSEが登録変更する事が目的のサービスです。 構築される各サーバーの技術指導はサービス範囲外とご承知下さい。

アダルトサイトや出会い系サイトを運営する予定ですが　このサービスを利用できますか？

申し訳ございませんが、 MSEドメイン専門館の基本方針として、アダルトサイトや出会い系サイトその他反社会的なサイトを運営する為のお申込はお受けできませんので、ご了承下さい。

固定IPアドレス(専用線)の販売をしていますか？

専用線の販売はしていません。

このサービスを利用するとプロバイダー契約はやめても良いのですか？

インターネット接続の為のプロバイダー契約はやめてもOKです。 自社サーバー運用支援サービスを利用されると云う事は インターネット側に繋がったグローバルな固定IPアドレスを持っておられる訳ですから、、 プロバイダーとインターネット接続サービスの契約をしなくても お持ちのIPアドレスを通じてインターネット接続をできます。

「DNS登録申請代行のみ」以外のサービスを継続して利用するとドメイン更新料はMSEが支払ってくれるのですか？

「DNS登録申請代行のみ」以外の 「DNS登録+ドメイン管理」サービス 「レンタルDNS」サービス 「レンタルDNS+メ-ル転送」サービス 共に、翌年度もサービスを継続して利用される場合はドメイン更新料はMSEが負担しますので、 お客様は何の煩わしさも無く、更新期限のご心配も不要です。

ドメインを運用するためには「NICへネームサーバー登録する必要がある」と聞いたのですが、ユーザーが直接NICに何か登録する必要がありますか？

弊社の 自社サーバー運用支援サービス をご利用頂ければ、NICへの登録は全て弊社がいたしますので、お客様は何もされる事はありません。

自社サーバー運用支援サービスに関するFAQ

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［全般］

ドメインを取得し自社サーバーで運用したいのですが何が必要ですか？

専用線やADSL回線および光ケーブル回線の契約をされ、固定IPアドレスの契約もされている事が必要です。 複数の固定IPアドレスをお持ちであればその内の２本を新規取得ドメイン用に使います。 １本のIPアドレスはプライマリDNSサーバーとなり、 もう１本のIPアドレスはセカンダリDNSサーバーとなります。 取得したいドメイン名を　new-dom.com としますと、 プライマリDNSサーバーのホスト名は ns.new-dom.com セカンダリDNSサーバーのホスト名は ns2.new-dom.com として登録します。 ドメイン用に1台の固定IPアドレスしか準備できない場合は お持ちの１本のIPアドレスはプライマリDNSサーバーとなり、 セカンダリDNSサーバーはMSEのサーバーが代行します なお、設定が複雑なDNSサーバーを全てMSEが代行するサービスもございます。 ご要望が多いのでいくつかのコースをご用意しました。　 「自社サーバー運用支援サービス」 頁をご覧下さい。

ドメイン取得後にNICのDNSサーバー登録を自社サーバーに変更する場合はどうすればよろしいですか？

MSEで取得して頂いたドメインの(DNS登録変更を含め)登録内容の変更はお客様がご自身で直接NICで変更する事はできません。 自社サーバー運用支援サービス頁から ご希望のサービスをお選び頂きお申込頂く事が必要です。 （料金の一番安いコースは NICへの「DNS登録代行のみ」サービスです。）

ドメインを取得し何ヶ月か後にこのサービスを申込み、自社サーバーで運用する事はできますか？

もちろん可能です。 ドメイン取得は先着順ですので、 取り敢えず「ドメイン取得のみ」サービスでドメイン名をキープされ、 ゆっくり検討されたのちに運用される事をお勧めいたします。

自社サーバー運用の際にDNSサーバーは絶対必要なものですか？

ドメイン運用の為にはDNSサーバーは絶対必要なものです。 インターネットでは、インターネットに直接つながっているコンピュータを4バイト（32ビット）の数字で区別します。 これを「IPアドレス」といい、 0.0.0.0　から　255.255.255.255　迄の数字で区別しているのです。 インターネットに直接つながっているコンピュータには同じIPアドレスを持つコンピュータはありません。 （よく電話番号に例えられる様に同一のものは無いのです。） DNSシステムはドメイン名（ホスト名）をIPアドレスに変換する為に考えられたシステムです。 詳細はIPドメイン基礎講座をご参照下さい。 「NICのルートDNSサーバー」と「貴ドメイン用のプライマリDNS、セカンダリDNSサーバー」の２種類のDNSサーバーが正しく動作していないと、貴ドメインへのアクセスは行き先(IPアドレス)が判らなくなり 、即ち貴ドメインは運用できません。 なお、「NICのルートDNSサーバー」を正しく設定する事が 自社サーバー運用支援サービスの最大の目的です。

ネームサーバー(DNS)の仕組みが良く判りません？

詳細は弊社の IPドメイン基礎講座をご参照下さい。

固定IPアドレスを1本持っていますが、パソコンで自社サーバーを運用できますか？

Windows2000またはWindowsXPを利用されている場合は簡単な設定でWebサーバーを構築できる筈です。 （IISサービス） そして、 「自社サーバー運用支援サービス」 の中の 「レンタルDNSサーバー」サービス をお申込頂ければ、ドメイン運用に絶対必要なネームサーバー(DNS)は弊社サーバーが代行運用いたしますので、お客様はサーバーに関する深い知識はご不要かと存じます。 また、Mailサーバー構築に困られるお客様が多いように思われますので、「レンタルDNS+メール転送サービス」 もご用意しております。 （なお、サーバーの構築指導はこのサービスの範囲外です。

専用線のIPアドレスが変わりました、NICへの登録変更をMSEが無料で行ってくれますか？

「DNS登録代行のみ」サービス以外の 自社サーバー運用支援サービス のお客様はMSEがNICへの登録変更を無料で行います。 （但し、無料サービスは１年に1度に限らせて頂きます。）

急にHPが見えなくなり調べるとNICのDNS登録が消えていました、NICへの連絡交渉をMSEが無料で行ってくれますか？

「DNS登録代行のみ」サービス以外の 自社サーバー運用支援サービス のお客様はMSEがNICへの連絡交渉を無料で行います。

［DNS登録申請代行のみサービス］

「DNS登録申請代行のみ」を申込んだ場合はNICへのDNS登録のみをMSEが代行してくれるのですか？

その通りです。 DNS登録代行のみサービス は、「NICのルートDNSサーバー」を設定する為の申請を代行して行います。

自社サーバー運用の際にプライマリDNSとセカンダリDNSサーバーは絶対必要ですか？

DNSサーバーが1台しかないと、そのサーバーがダウンまたは停電等の場合には DNSシステムが動作しなくなりますので、 インターネットの規則ではセカンダリDNSサーバーは必要と決められています。 （実際、COM等のgTLDドメインはプライマリDNSとセカンダリDNSを登録しないとドメイン取得が出来ません。） （余談ですが、JPドメインはドメイン取得時はDNS登録をしなくても取得が出来ます。）

「DNS登録申請代行のみ」を申込んだ場合はドメイン管理はMSEが行ってくれますか？

DNS登録代行のみサービス の場合は、MSEは貴ドメインの管理は行いませんので、NICとの交渉等はご自身でお願い致します。

「DNS登録申請代行のみ」を申込んだ場合はドメイン更新料はMSEが負担してくれますか？

DNS登録代行のみサービス はMSEが貴ドメインの更新料を負担しませんので、ご自身でお支払い下さい。 なお、お支払い窓口はMSEです。NICに直接支払う事はできません。

［ドメイン管理サービス］

NICへのDNS登録は済んでいます。ドメインの管理だけをMSEに依頼する事は可能ですか？

お申込頂けます。 ドメイン管理サービス をお選び下さい。

「ドメイン管理サービス」を申込むとドメイン更新料はMSEが負担してくれますか？

ドメイン管理サービス を翌年度も継続して利用される場合はドメイン更新料はMSEが負担しますので、 お客様は何の煩わしさも無く、更新期限のご心配も不要です。

他社のレンタルサーバーを利用していますが「ドメイン管理サービス」は申し込めますか？

どうぞ ドメイン管理サービスをお申込下さい。 DNS登録変更の必要がある場合はDNS登録+ドメイン管理サービスをお申込下さい。 そのドメインの指定事業者(レジストラ)がMSEかどうかで、初回(お申込時)の料金が変ります。 詳しい料金は お見積作成頁 または 取得と運用の道案内頁 から 「取得済ドメイン名(未運用)の維持と運用を希望する。」とドメインの種類を選択され、 次頁で「自社サーバー運用支援サービス」を選択された後に ご希望のサービスを選ばれ、ご質問にお答え下さい。

［レンタルDNS　レンタルDNS+メール転送］

固定IPアドレスを1本持っていますが、「レンタルDNS」「レンタルDNS+メール転送」サービスは申し込めますか？

レンタルDNS または レンタルDNS+メ-ル転送 サービスを申し込まれますと、 プライマリDNSサーバー と セカンダリDNSサーバー は弊社サーバーが代行して運用します。 お客様はWebサーバー＋Mailサーバーの構築（レンタルDNSの場合)、 またはWebサーバーの構築（レンタルDNS+メ-ル転送の場合) をされるだけでドメインの運用が出来ます。 お客様がお持ちの固定IPアドレスが　123.123.123.123　とすると、 ホスト名：［www.貴ドメイン名］　＝>　IPアドレス：［123.123.123.123］ ホスト名：［mail.貴ドメイン名］　＝>　IPアドレス：［123.123.123.123］ となるようにDNSを設定(ゾーンファイル設定)いたします。 追加されたいホスト名があればメールでお知らせ下さい。(但し、IPアドレスは追加できません)

固定IPアドレスを複数持っていますが、「レンタルDNS」「レンタルDNS+メール転送」サービスは申し込めますか？

基本的には、複数のIPアドレスをお持ちの場合はご自身でDNSサーバーを構築いただき、 DNS登録申請代行サービス または DNS登録+ドメイン管理サービス をお申込下さい。 どうしてもDNSサーバーのMSE代行運用を希望される場合は「レンタルDNS」「レンタルDNS+メール転送」サービスをお受けいたしますが、 DNSゾーンファイルの基本設定は お客様がお持ちの固定IPアドレスが　123.123.123.123　とすると、 ホスト名：［www.貴ドメイン名］　＝>　IPアドレス：［123.123.123.123］ ホスト名：［mail.貴ドメイン名］　＝>　IPアドレス：［123.123.123.123］ となるようにDNSを設定(ゾーンファイル設定)いたします。 追加されたいホスト名があれば同じIPアドレスなら無料で追加いたしますが、IPアドレスが別であれば (IPアドレス追加毎に)追加オプションとさせて頂きます。メールにてお知らせ下さい。 追加オプション料金は(IPアドレス追加毎に)月200円、年2,000円とさせて頂いております。

［レンタルDNS］

DNSサーバー全ての運用をMSEに依頼する事は出来ますか？

レンタルDNS または レンタルDNS+メ-ル転送 サービスを申し込まれますと、 プライマリDNSサーバー と セカンダリDNSサーバー は弊社サーバーが代行して運用します。

［レンタルDNS+メール転送］

Webサーバー以外の運用は全てMSEに依頼する事は出来ますかか？

レンタルDNS+メ-ル転送 サービスを申し込まれますと、 プライマリDNSサーバー と セカンダリDNSサーバー は弊社サーバーが代行して運用し、 メール転送サービスを行いますので、 お客様はWebサーバーの構築のみでドメインを運用する事ができます。

メール転送していることが先方に知られますか？

「レンタルDNS+メ-ル転送」サービスのメール転送の場合： メールを送った人は送信したメールが最終的にどのアドレスに送られるかは誰にも判りません。

メールアカウントは自由に幾つでも作れるのですか？

「レンタルDNS+メ-ル転送」サービスのメールアカウント数の制限はありません。 何個でもご自由にメールアドレスをお作りください。

メールアカウントを作成する時にMSEに何か連絡する事はありますか？

MSEに何も連絡して頂く必要はありません。 自由に外部向けのアカウントを作って下さい。 貴ドメインの全てのユーザー宛のメールを今お使いの ご指定のメールアドレスへ転送します。

メールソフトの設定で変更する箇所はどこですか？

貴ドメイン名のメールを受信されるだけなら、何の変更も必要ありません。 貴ドメイン名でメールを発信される為には、一ヶ所だけ変更する必要があります。 Outlook　Express　なら ツール　=>　アカウント　とクリックし 貴ドメイン名でメールを発信されるアカウントを選び「プロバティ」をクリックします。 「全般」を選び、「電子メールアドレス」欄に貴ドメイン名でメールアドレスをご記入下さい。 （例えば「info@貴ドメイン」とご記入下さい。） それ以外は絶対に変更しないで下さい。 プロバイダーによっては、プロバイダーが与えたメールアドレス以外からのメール送信を拒否するところがある様です。(弊社のわかっている範囲ではNEC系)　万が一、その様なプロバイダーであれば上記設定でメール送信するとエラーになって貴ドメイン名でメールが送れなくなります。 その様な場合は メール送信時のSMTPサーバーをプロバイダーでは無く、MSEのSMTPサーバーを使うサービスはありますか？ をご参照下さい。

メールソフトのPOP、SMTPサーバーの設定の変更が必要ですか？

今まで使っておられたままで何の変更も不要です。 変更されると、メールの送受信が出来なくなりますのでご注意下さい。 MSEのメールサーバーは貴ドメイン宛の全ての受信メールを今お使いの ご指定メールアドレスへ転送します。 ご指定のメールアドレスへ転送しますので、 お客様のパソコンの設定変更は何も有りません。 従来通りのプロバイダーのPOP、SMTPサーバーです。

メール転送先はhotmail等のフリーメールでも問題なく転送できますか？

何の問題もありません。

社長や部長へのメールは別のプロバイダーのメールアドレスで受信したいのですが可能ですか？

可能です。 「レンタルDNS+メ-ル転送」サービスお申込時に「メール転送オプション」をご指定下さい。 運用後のお申込は MSEへのご連絡頁 から「メール転送オプションの追加」を選択され、次頁へお進み下さい。 メール転送オプションの詳細は「メール転送の詳細説明」 の「メール転送オプション」の項をご覧下さい。 メール転送オプション料金は 月200円、年2,000円とさせて頂いております。

メール送信時のSMTPサーバーをプロバイダーでは無く、MSEのSMTPサーバーを使うサービスはありますか？

メール転送サービスは貴ドメイン宛に送られてきた全メールを 今お使いのメールアドレスに転送するもので、言い換えるとメール受信時に必要となるものです。 メール送信時の送信元アドレスを貴ドメイン名にする事は簡単です。 お使いのプロイバイダーのメール・アカウントのまま、パソコンのメールソフトの送信元アドレスを貴ドメインのメールアドレスに変えておけば、殆どのプロバイダーのメールサーバーは貴ドメイン発信のメールとして、そのままメールを送信するはずです。 しかし、プロイバイダーによっては「発信者のメールアドレスが プロイバイダーのドメインとは違う場合は送信を拒否する」 設定にしている事があります。 この様な場合で、どうしても貴ドメイン発信のメールアドレスとして 運用されたい場合は、 メール送信用(smtp)のサーバーをプロバイダーのサーバーではなく、 弊社のメール(smtp)サーバーを使用して頂く事で解決は可能です。 また、送信時にも弊社サーバーを使用して頂くとしますと、 サーバーの負荷も増大しますので、 サービスのご利用料金の追加オプション分は 月500円、年5,000円とさせて頂いております。

メール転送先が変わった場合の費用は必要ですか？

プロバイダー変更等は良くある事ですので無料です。 MSEへのご連絡頁 から「メール転送先の変更 」を選択され次頁にお進み下さい。 しかし、毎日の様に変更される場合は有料とお考え下さい。

サブドメインを有したメールの転送は可能ですか？

申し訳ございませんがご利用頂けません。 「アカウント名@ドメイン名」　の形式のメールアドレスのみ転送可能です。

Webには書かれていない特殊なメール転送オプションはありますか？

Webに一度公開したのですが、初心者の方で勘違いをされる場合が非常に多いため、公開を中止した「ドメイン間メール転送オプション」と云うサービスがあります。 それは、ドメインを既に１つ運用され、既に多くのメールアカウントを設定し運用しておられる場合に非常に便利なサービスかと思います。 既に別のドメイン名を所有されメール運用されている場合は 「****@新規取得ドメイン名」 宛のEメールを 　==>　「****@所有されているドメイン名」 に転送します。 (　@の前の****は同じユーザー名です) (　転送先のドメイン名はお客様が所有しておられる必要があります。) (　転送先のメールアドレスが存在していない場合は転送エラーになります。) （　ドメイン間メール転送の追加料金：月200円、年2,000円(税別)） （お客様が設定変更される個所は何も有りません。 ）

メール転送の通信記録がMSEに残りますか？

メールの内容は残りませんが最近6日分の通信ログは残り、それ以前の通信ログは自動消去されています。

COMドメイン取得後にDNSサーバー登録を自社サーバーにする場合はどうすればよろしいですか？

COMドメイン取得時のDNSサーバーは弊社(MSE)のDNSサーバーが登録されておりますが、 (弊社サービスをご利用の方はそのままでよろしいです。) DNSサーバーの変更は「自社サーバー運用支援サービス」 ⇒ 「NICへの DNS登録代行のみ」でお申し込みいただけます。 基本料金は 6,000円で、プライマリー・セカンダリーのネームサーバー登録を含んでおります。

ＭＳＥ株式会社
粉体工学会　会員 科学機器協会　会員 ＪＰＮＩＣ会員 JPドメイン登録指定事業者 汎用JPドメイン登録指定事業者 米国NSI社ホールセール・パートナー 一般第二種電気通信事業者 URL= https://www.mse.jp/

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